| Tanto a la persona como a la familia las pusieron en contacto con los servicios necesarios dentro del plazo indicado inicialmente. |
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| Se reconocen y se tienen en cuenta los puntos fuertes de cada persona o familia y se integran en los servicios que reciben de The Buckeye Ranch. | |
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| La persona, la familia y/u otras partes interesadas tienen voz y voto en el plan individual de atención y tratamiento. | |
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| La persona que recibe los servicios puede afrontar mejor las situaciones cuando las cosas salen mal. | |
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| La familia recibe servicios que respetan su estilo de vida y/o su cultura. | |
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| El miembro del equipo de The Buckeye Ranch con el que me encuentro muestra respeto hacia la persona y/o la familia. | |
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| El miembro del equipo de The Buckeye Ranch cumple con lo que dice que hará. | |
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| El miembro del equipo de The Buckeye Ranch es abierto y honesto al hablar d la atención de la persona. | |
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| El miembro del equipo de The Buckeye Ranch intenta comprender lo que les han pasado a la persona y a la familia. | |
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| El miembro del equipo de The Buckeye Ranch tiene en cuenta las necesidades de la familia al planificar su atención. | |
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| Siento que la persona y/o la familia están avanzando hacia sus objetivos. | |
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| La familia cuenta con gente fuera de The Buckeye Ranch a la que puede recurrir en busca de apoyo. | |
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| Estoy satisfecho con los servicios que tanto la persona como la familia reciben en The Buckeye Ranch. | |
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| Me siento más optimista respecto al futuro de la persona y/o la familia. | |
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